Guadalajara, Jal.- La Procuraduría Federal del Consumidor en Jalisco, informa que durante el operativo especial de Verificación y Vigilancia por el Día del niño y con el objetivo de salvaguardar los derechos de las y los consumidores fueron 70 visitas de verificación las que se realizaron a establecimientos que comercializan productos de gran consumo en esta fecha, resultando 19 con infracción por presentar irregularidades y violaciones a la LFPC.
La Profeco Delegación Jalisco realizó estos operativos en los siguientes giros: tiendas departamentales, de autoservicio, jugueterías, restaurantes, negocios donde se comercializan productos electrónicos y videojuegos, cines y tiendas de regalos.
La delegada, Gabriela Vázquez Flores, informo los motivos presentados: no exhibir precios o tarifas a la vista del consumidor y carecer de etiquetado comercial.
La Lcda. Gabriela Vázquez Flores, les recuerda que tienen hasta un año para presentar su queja en las oficinas de la delegación con identificación oficial, nota, factura o ticket de compra, así mismo recomienda a las y los consumidores visitar la aplicación “Quien es quien en los precios” que les ayudará a permanecer informados sobre los precios de productos y servicios para tomar decisiones de consumo inteligentes.
Vázquez Flores agregó que las sanciones en caso de encontrar prácticas comerciales abusivas, podrían aplicarse de acuerdo a la violación, intención y capacidad de pago del proveedor, van desde 488 pesos hasta 4 millones 105 mil pesos.
Profeco reitera su compromiso con el público consumidor por lo que pone a su disposición el Teléfono del Consumidor para denunciar cualquier abuso por parte de algún proveedor: 01800-468-87-22. Así como la páginawww.profeco.gob.mx o bien acudir a la delegación ubicada, en Morelos 1830, colonia Americana, Guadalajara Jalisco.
