Puerto Vallarta, Jal. (Agencia Jafríco).- La coordinadora general de la Red de Centros de Justicia para las Mujeres en Jalisco, Sofía García Mosqueda, hizo un llamado a las mujeres del estado y de Puerto Vallarta a utilizar el Chatbot Violeta, una herramienta disponible vía WhatsApp que brinda atención e información las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y que ya ha registrado más de mil interacciones en menos de una semana de operación.
“Esta herramienta permite denunciar, recibir información de servicios o sedes, y sobre todo activar un auxilio inmediato si la usuaria está en riesgo y no puede llamar al 911”, explicó García Mosqueda. El Chatbot Violeta está disponible guardando el número 33 14 15 10 02 en el teléfono y enviando un simple “hola” para desplegar el menú de opciones.
De las 1,086 atenciones registradas desde el pasado 6 de agosto, 10 fueron casos de riesgo inminente que, gracias a la coordinación con el C5 y corporaciones municipales, lograron ser atendidos en un promedio de 8 a 10 minutos, evitando tragedias.
“Lo innovador es que la ubicación enviada por WhatsApp permite que la patrulla llegue más rápido, incluso cuando la persona no sabe exactamente dónde está”, señaló.
La funcionaria detalló que, además de la atención de emergencias, el Chatbot Violeta ofrece información sobre programas de empoderamiento, apoyo psicológico, bolsa de trabajo y una bolsa de 10 millones de pesos para ayudar a mujeres que requieren cambiar de domicilio por seguridad.
“Queremos que sepan que no están solas, que todos sus datos están protegidos y que nuestro objetivo es evitar feminicidios y erradicar la violencia”, afirmó García Mosqueda, quien también destacó que la herramienta ya se coordina con autoridades de Puerto Vallarta, municipio con doble alerta de género, para reforzar la protección de las mujeres en la región.
