Puerto Vallarta, Jal. (Agencia Jafríco).- Una vez que ha comenzado el Buen Fin, la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) de la Procuraduría Federal del Consumidor inició un operativo con la participación de 31 verificadores que estarán supervisando comercios y atendiendo quejas de los consumidores.
Del 13 al 17 de noviembre, el personal se desplegará en plazas comerciales, tiendas participantes y zonas con mayor afluencia, con el objetivo de garantizar que se respeten promociones, descuentos y derechos de los compradores.
Para ello, los inspectores se han instalado en módulos de atención en tres puntos estratégicos: Plaza Galerías, Puerto Vallarta, Jalisco; Plaza Lago Real, Bahía de Banderas, Nayarit y; Plaza Forum, Tepic, Nayarit.
En estos módulos, los consumidores podrán presentar inconformidades en tiempo real y se buscará conciliar directamente con los proveedores. En caso de no lograr un acuerdo, Profeco aplicará los procedimientos administrativos correspondientes.
La directora destacó que prácticamente todas las plazas comerciales y cadenas reconocidas de la región participan en esta edición del Buen Fin, por lo que exhortó a la ciudadanía a realizar compras razonadas y comparar precios.
Además, detalló que el equipo de verificación realizará rondines constantes tanto en las plazas como en establecimientos previamente identificados con promociones, así como en el centro histórico de Tepic.
La Profeco invita a los consumidores a denunciar cualquier irregularidad, ya sea por ofertas no respetadas, publicidad engañosa o incumplimiento de descuentos. Los módulos estarán operando desde las 11:00 de la mañana hasta las 9:00 de la noche durante los cinco días del Buen Fin.
Entre los rubros que históricamente registran más inconformidades se encuentran tiendas departamentales, electrónicos, celulares, pantallas y muebles, dependiendo de las ofertas del año.
