-Las acciones de ejecución están excluidas 100 por ciento para las cuentas de casa habitación; en estos casos, se entregan cartas invitación para facilitar su regularización
-La estrategia comprende 50 mil 20 cuentas con adeudos y una cartera aproximada de 838 millones de pesos
Guadalajara, Jal.- Para gestionar y recuperar una cartera vencida aproximada de 838 millones de pesos, integrada por 50 mil 20 cuentas, el Servicio Estatal Tributario de Jalisco (SET), en coordinación con el Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA), presentó las brigadas encargadas de realizar acciones de orientación, notificación, revisión y ejecución.
La estrategia deriva del convenio de colaboración administrativa publicado en el Periódico Oficial del Estado de Jalisco, el 26 de junio de 2026, mediante el cual el SIAPA otorgó facultades al SET para auxiliar en la cobranza fiscal de sus adeudos.
La primera cartera fue entregada al SET durante agosto y las acciones con presencia territorial comenzaron a operar en los municipios de Guadalajara y Zapopan.
Del universo de 50 mil 20 cuentas, 38 mil 410 corresponden a cuentas de casa habitación y 11 mil 610 a cuentas comerciales e industriales.
Carlos Arias Madrid, Jefe del Servicio Estatal Tributario, enfatizó que la estrategia establece una diferencia fundamental entre las cuentas domésticas y aquellas vinculadas con actividades comerciales e industriales.
“En estas acciones de ejecución están excluidas al 100 por ciento las cuentas de casa habitación y quiero ser muy enfático en esto”, señaló Carlos Arias Madrid.
En el caso de casa habitación, la estrategia es preventiva y está orientada a informar y facilitar la regularización de los adeudos.
A la fecha, se entregaron alrededor de 36 mil 500 cartas invitación, lo que representa una cobertura cercana a 95 por ciento de las cuentas habitacionales incluidas en esta primera cartera.
El porcentaje restante corresponde principalmente a domicilios que no han podido ser localizados, debido a problemas de geolocalización o inconsistencias en los datos de identificación disponibles.
Las cartas invitación no constituyen un embargo ni una acción de ejecución. Su finalidad es hacer del conocimiento de los usuarios la existencia del adeudo, orientarlos sobre las opciones disponibles y, cuando exista alguna inconformidad, invitarlos a acudir ante el SIAPA para solicitar una revisión o aclaración.
En contraste, las acciones de cobranza coactiva se concentran exclusivamente en cuentas comerciales e industriales cuyos adeudos han avanzado dentro de procedimientos individualizados.
La estrategia puede incluir la notificación, requerimiento y el inicio del procedimiento administrativo de ejecución conforme a las disposiciones fiscales aplicables.
Al corte presentado se reportan:
● 6 mil 748 requerimientos de pago dentro del procedimiento de cobro.
● 2 mil 375 solicitudes de inmovilización de cuentas bancarias de personas físicas y jurídicas.
● 2 mil 5 vehículos con inmovilización administrativa dentro de procedimientos correspondientes a titulares de cuentas comerciales e industriales.
● 143 inmuebles en procesos de embargo y, en su caso, remate.
“¿Qué queremos? Que la gente se regularice a tiempo y que evite cualquier acción de cobro”, expresó el titular del SET.
El objetivo de dichas medidas es incentivar la regularización de los adeudos y contribuir a fortalecer las finanzas del SIAPA.
Como parte de la estrategia, el SET también inició acciones de revisión sobre grandes consumidores para verificar la correspondencia entre el tipo de contrato, el consumo registrado y la actividad que efectivamente se desarrolla en los inmuebles.
A la fecha, se iniciaron 796 procedimientos de revisión, mediante los cuales se solicita a los usuarios información sobre la forma en que cubren actualmente el suministro de agua.
Estas acciones permitirán identificar, entre otros casos, establecimientos que desarrollan actividades comerciales o industriales pero mantienen contratos registrados como de uso habitacional, así como posibles irregularidades relacionadas con la medición o el suministro.
Cuando se detecten inconsistencias, los usuarios serán orientados para acudir ante el SIAPA y realizar las aclaraciones o modificaciones que correspondan.
Para desarrollar estas acciones, el Servicio Estatal Tributario dispuso de 132 servidores públicos, quienes durante las últimas semanas han participado en las tareas de orientación, notificación, revisión y ejecución.
El personal que realiza visitas debe identificarse mediante gafete y acreditación institucional e informar claramente al usuario sobre el motivo de la diligencia.
El SET reiteró que ningún servidor público, brigadista o ejecutor que realice estas visitas está autorizado para recibir pagos directamente de los usuarios.
El personal no puede:
● Recibir dinero en efectivo.
● Cobrar mediante tarjetas de crédito o débito.
● Solicitar depósitos.
● Pedir transferencias a cuentas distintas de las oficiales.
● Recibir bienes a cambio de detener alguna actuación.
Todos los pagos deberán realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales habilitados por el SIAPA.
Ante cualquier irregularidad o solicitud de dinero durante una visita, la ciudadanía deberá abstenerse de realizar el pago y reportar inmediatamente la situación a través de los canales institucionales, que son las redes oficiales del SET JALISCO y el número de emergencias 911 en caso de ser víctima de algún tipo de extorsión.
El SIAPA mantiene vigentes alternativas para facilitar la regularización de las cuentas, entre ellas:
● 100 por ciento de descuento en recargos para quienes cubran el adeudo en una sola exhibición.
● Convenios de pago en parcialidades con descuentos de hasta 65 por ciento, conforme a las condiciones aplicables.
● 80 por ciento de descuento en los términos autorizados por el Decreto 30216/LXIV/26 y para las colonias determinadas mediante el acuerdo correspondiente del SIAPA.
Estos beneficios estarán vigentes al 30 de septiembre de 2026, de acuerdo con los requisitos establecidos para cada modalidad.
Las personas interesadas pueden solicitar información a través de SIAPATEL 073, en el número teléfonico 33-3668-2482 o mediante los canales oficiales del organismo.
El SET y el SIAPA reiteraron que cuando exista alguna inconsistencia relacionada con la titularidad de una cuenta, pagos no reconocidos, medición, facturación, tipo de contrato o determinación del adeudo, el usuario podrá solicitar que su situación sea revisada individualmente por las áreas competentes.
La estrategia institucional se concentra así en dos vertientes: en casa habitación se informa, orienta e invita a regularizar; mientras que las acciones de ejecución y cobro coactivo se concentran en las cuentas comerciales e industriales.
El SET precisó que los aproximadamente 838 millones de pesos corresponden al valor de la cartera entregada para su gestión y no representan recursos ya recuperados.
Los resultados de recaudación serán informados una vez que existan cortes financieros conciliados y validados.
El SET y el SIAPA refrendaron su compromiso de conducir este proceso bajo criterios técnicos y jurídicos, respetando el debido proceso y manteniendo abiertos los canales institucionales para la regularización y aclaración de las cuentas.
